Como todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, as devoluções seguem estas condições:
Se o produto chegar danificado ou com defeito, avise-nos em até 3 dias após a entrega e envie uma foto ou um vídeo como comprovação para [email protected].
Nesses casos, oferecemos:
Se você receber o produto errado, aplicam-se as mesmas condições acima.
Não aceitamos devoluções por mudança de ideia, pois todos os produtos são feitos sob encomenda. Nos casos excepcionais em que a devolução for aceita:
Se nenhum problema for comunicado em até 3 dias após a entrega, o produto será considerado aceito.
Quando cabíveis, os reembolsos serão processados após o recebimento e a inspeção do item devolvido. O prazo de processamento pode variar conforme o prestador de serviços de pagamento. A RuffDry se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam a essas condições.